VOIP
I NOSTRI SERVIZI
VOIP
I servizi VOIP (Voice Over IP) offerti sono di elevata qualità, con un’offerta tecnologicamente evoluta, posizionandoci in un segmento di mercato di nicchia. E’ stato realizzato un servizio basato su una tecnologia allo stato dell’arte che permette d i sostituire le linee telefoniche tradizionali con linee VOIP, garantendone la stessa affidabilità e qualità.
- Portabilità di ogni tipo di linea, comprese Selezioni Passanti (GNR), dai tutti i principali Operatori.
- Nuove numerazioni geografiche singole o Selezioni Passanti (GNR).
- Backup: è sempre garantita la raggiungibilità del Cliente. Per i GNR è possibile indicare per ciascun interno una numerazione specifica di backup.
- Deviazione di chiamata e Voicemail: impostabili per ciascun numero geografico o interno dei GNR.
- Sicurezza: sistema antifrode, blocco IP chiamante, IP BAN, etc…
- Numero di chiamate simultaneo illimitato anche con un solo numero VOIP.
- Compatibilità testata con i principali Centralini e Gateway.
- Tariffe chiare, senza scatto alla risposta, conteggiate agli effettivi secondi di conversazione.
- Postpagato o Prepagato.
- Gestione power e/o predictive dialing per Call Center.Registrazione SIPmultipla: per configurare lo stesso numero VOIP su più apparati.
- Supporto tecnico dedicato.
Fastlines è specializzata nella fornitura di servizi di telefonia VOIP (Voice Over IP) di elevata qualità, con un’offerta tecnologicamente evoluta.
Il nostro servizio VOIP è basato su una tecnologia che permette la sostituzione delle linee telefoniche tradizionali, garantendone la stessa affidabilità e qualità.
Il servizio VoIP (Voice over Internet Protocol) di Fastlines dà la possibilità ai Clienti di effettuare chiamate verso rete fissa e mobile, in Italia e all’estero, utilizzando le reti internet piuttosto che le reti telefoniche tradizionali.
Caratteristiche
L’audio delle chiamate viene convertito in formato digitale e trasmesso su internet e, viceversa, viene convertito in ingresso l’audio proveniente dai segnali telefonici digitali provenienti da telefoni standard.
Vantaggi
Riduzione costi chiamate nazionali e internazionali Flessibilità e scalabilità Number Portability
MIGRAZIONE o ATTIVAZIONE numero geografico VOIP: 
(I prezzi sono comprensivi di IVA)
Per quali linee è disponibile la Number Portability verso la telefonia VOIP
– Linee analogiche (POTS) e linee ISDN numero principale più numerazioni aggiuntive
– Linee ISDN e PRI GNR (Selezione Passante) 10, 100, 1000 numeri
– Linee in ULL e native VoIP di altri Operatori
– Linee ISDN e PRI GNR (Selezione Passante) 10, 100, 1000 numeri
– Linee in ULL e native VoIP di altri Operatori
Da quali operatori è possibile effettuare la Number Portability verso la telefonia VOIP
Possiamo effettuare la Number Portability verso il nostro servizio di telefonia VOIP da tutti i principali Operatori: Telecom Italia (anche numerazioni VoIP Alice Business Voce), BT-Albacom, Eutelia, Fastweb, Vodafone e Wind.
Oltre che da: Acantho, Ambrogio, Brennercom, Consiagnet, Convergenze, Colt, Digitel Italia, Enter, Fly Net, Gruppo ST, Infracom, Itelsi, Mc-link, Messagenet, Momax, Planetel, Professional Link, Qcom, Satcom, Selen, Teknosi, Teletu-Tele2, Teleunit, Tex97, Tiscali, Twt, Unidata, Uno Communications, Welcome Italia Voip Voice.
Oltre che da: Acantho, Ambrogio, Brennercom, Consiagnet, Convergenze, Colt, Digitel Italia, Enter, Fly Net, Gruppo ST, Infracom, Itelsi, Mc-link, Messagenet, Momax, Planetel, Professional Link, Qcom, Satcom, Selen, Teknosi, Teletu-Tele2, Teleunit, Tex97, Tiscali, Twt, Unidata, Uno Communications, Welcome Italia Voip Voice.
Programmazione della Number Portability verso la telefonia VOIP
Per tutte le richieste di Number Portability e’ possibile concordare con il Cliente il giorno esatto in cui effettuare il Cut-Over, ossia l’effettivo passaggio dal vecchio Operatore alla nostra piattaforma VOIP, al fine di ridurre al minimo i possibili disservizi generati da tale attività. Per i GNR (Selezione Passante) è anche possibile definire, oltre che il giorno, anche l’orario della portabilità.
Nuove numerazioni geografiche per la telefonia VOIP
Oltre a poter effettuare la Number Portability di numerazioni già esistenti, possiamo fornire ai nostri Clienti, su tutti i prefissi d’Italia, nuovi numeri telefonici geografici:
– Numerazioni singole, anche in Ricerca Automatica
– GNR (Selezione Passante) 10, 100, 1000 numeri
– Numerazioni singole, anche in Ricerca Automatica
– GNR (Selezione Passante) 10, 100, 1000 numeri
Pubblicazione in elenco
Sia le numerazioni portate da altro Operatore che quelle nuove possono essere pubblicate negli elenchi telefonici pubblici.
Servizio di back-up
Il servizio di Back-up del sistema VOIP, attivabile per tutte le tipologie di linea VOIP (linea singola o GNR), garantisce la continua raggiungibilità dell’utente anche nel caso in cui il collegamento Internet non funzioni. E’ sufficiente indicare un numero, fisso o cellulare, ed il nostro sistema dirotterà le chiamate che non sono in grado di raggiungere il numero VOIP verso la numerazione di back-up.
Per i GNR è possibile indicare, per ciascun interno, una numerazione specifica su cui dirottare le chiamate in backup. Gli interni senza una propria numerazione di backup seguono la regola del Posto Operatore.
Inoltre, è possibile scegliere quale CLI visualizzare per le chiamate in backup: se quello del reale chiamante oppure quello del numero o dell’interno del GNR in backup.
Per i GNR è possibile indicare, per ciascun interno, una numerazione specifica su cui dirottare le chiamate in backup. Gli interni senza una propria numerazione di backup seguono la regola del Posto Operatore.
Inoltre, è possibile scegliere quale CLI visualizzare per le chiamate in backup: se quello del reale chiamante oppure quello del numero o dell’interno del GNR in backup.
Deviazione o trasferimento di chiamata
E’ possibile impostare la deviazione di chiamata incondizionata, su occupato o su non risposta, verso un altro numero. Le chiamate terminano visualizzando il CLI del chiamante originario o, in alternativa, quello della numerazione in deviazione. Per i GNR è possibile indicare, per ciascun interno, una numerazione specifica su cui deviare le chiamate.
Voicemail
E’ possibile impostare la deviazione di chiamata incondizionata, su occupato o su non risposta, verso un servizio di Voicemail che provvederà ad inoltrare per posta elettronica all’utente il messaggio registrato dal chiamante. Per i GNR è possibile attivare, per ciascun interno, una specifica Voicemail.
Numero canali VOIP simultanei
Ogni numero VOIP in post-pagato viene attivato con 5 canali simultanei (ovvero la somma delle chiamate contemporanee tra ingresso e uscita). E’ possibile modificare tale valore (da 1 e 5) autonomamente. Per ottenere più di 5 canali voce simultanei è necessario farne relativa richiesta.
Registrazione SIP multipla
Per ogni numero VOIP è possibile richiedere due o più credenziali SIP. In questo modo si può configurare lo stesso numero VOIP su due o più apparati, in modo che questi suonino contemporaneamente nel momento in cui giunge una chiamata in ingresso.
ADSL dedicate alla voce
Le linee ADSL dedicate alla Voce sono speciali circuiti progettati specificatamente per il transito dei pacchetti VOIP. Sono linee inibite alla navigazione Internet che possono collegarsi solo alla nostra centrale telefonica IP garantendo così un elevato livello di qualità e di sicurezza.
VOIP BOX
L’opzione VOIP BOX è riservata ai Clienti che hanno sottoscritto un contratto ADSL dedicato alla Voce e che hanno già un nostro servizio VOIP attivo.
Il Cliente, scegliendo di attivare l’opzione VOIP BOX, acquisterà un plafond mensile dedicato alle chiamate verso la rete mobile o fissa nazionale. Il traffico fuori plafond sarà tariffato secondo il piano associato al contratto VOIP. L’eventuale plafond non utilizzato non sarà cumulato con quello del mese successivo. Ogni account VOIP BOX potrà effettuare un numero di chiamate simultanee illimitato.
Il Cliente, scegliendo di attivare l’opzione VOIP BOX, acquisterà un plafond mensile dedicato alle chiamate verso la rete mobile o fissa nazionale. Il traffico fuori plafond sarà tariffato secondo il piano associato al contratto VOIP. L’eventuale plafond non utilizzato non sarà cumulato con quello del mese successivo. Ogni account VOIP BOX potrà effettuare un numero di chiamate simultanee illimitato.
VOIP FLAT
L’opzione VOIP FLAT, riservata ai Clienti che hanno sottoscritto un contratto ADSL dedicato alla Voce e che hanno già un nostro servizio VOIP attivo, consente di effettuare chiamate telefoniche verso le numerazioni fisse e mobili italiane senza alcun ulteriore addebito oltre al canone mensile dell’opzione VOIP FLAT scelta. Tutte le altre chiamate saranno tariffate secondo il piano tariffario associato al proprio contratto VOIP.
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